¿Cómo puedo saber si tengo reservado un vuelo?

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¿Cómo puedo confirmar si tengo un vuelo reservado?

Para buscar tu confirmacion de vuelo, puedes utilizar diferentes método según la aerolínea con la que hayas reservado. A continuacion, te explicamos cómo encontrar esta información de manera rapida y sencilla:

¿Como puedo verificar si he realizado una reserva de vuelo?

Revisa tu correo electronico, documento : Inmediatamente después de hacer una reserva normalmente recibes un correo electrónico o un mensaje SMS que incluye un código de reserva (también llamado localizador, referencia, o “PNR”). Revisa tu carpeta de entrada, spam, promociones, envios atrasados. Si tiene ese correo, ya tienes una prueba de que hiciste algo y la aerolínea te envió un comprobante.
Usa la opción “consulta de reserva online ”: Muchas aerolíneas habilitan una herramienta de “Gestionar mi reserva” o “Mis viajes” en su web, donde puedes introducir tu “código de reserva / localizador” y tu apellido, para ver si aparece tu reserva. Por ejemplo, la página de Air India dice que puedes acceder a “Manage Booking” ingresando tu Booking Reference Number o PNR y tu apellido. Esto es un método directo para chequear reserva de aerolínea de forma autónoma.
Verifica el estado de reserva de vuelo : Una vez ingresado el código y encontrado el registro, verifica que la reserva esté activa: que tenga un vuelo asignado, asiento reservado, tarifa pagada (o al día), y que no aparezca como “pendiente” o “en espera”. Si aparece “pendiente” quiere decir que se realizó la confirmación de vuelo pendiente y no está completamente procesada.

Al seguir esos pasos podras responder con tranquilidad si efectivamente tienes una reserva registrada.

¿Qué información necesito para comprobar una reserva?

Para comprobar una reserva en Ryanair necesita:

Numero de referencia de reserva (PNR)
Nombre completo de pasajero
Documento de identidad o pasaporte valido
Direccion de correo electronico asociada
Cuenta en myRyanair o acceso a reserva

¿Cómo verifica si mi reserva está confirmada?

La siguiente etapa es saber si reservacion de vuelo está no solo registrada, sino también confirmada. Aquí vemos cómo diferenciar:

¿Que significa “confirmada”?

Una Rreserva aparece confirmada cuando aerolinea ha aceptado la solicitud, ha generado el billete electronico (o está lista para generarlo), y el asiento o asiento estan asignados o pueden ser asignado sin obstaculo. Esto implica que ficha de reserva (el PNR) está activa y no en estado temporal o “espera”.

¿Dónde lo veo?

Al entrar en la seccion “Gestionar reserva” de la aerolínea, veras el itinerario, vuelos, la hora de salida, numero del vuelo, puerta (en algunos casos), clase, y si hay asiento asignado. Si ves esos datos, puedes interpretar que ha sido comprobado asiento reservado y la reserva está confirmada.

Señales de que podría no estar confirmada

El estado aparece como “pendiente”, “a la espera”, “reservación no ticketed”.
No aparece un número de boleto electrónico.
No aparece asiento asignado o te indica “asiento asignado en aeropuerto” o “ver con agente”.
La agencia te envió solo un “voucher” sin billete emitido.

Importancia del billete electrónico

Según estudios sobre el proceso de reserva de vuelos, cuando haces la reserva, el sistema de la aerolínea (CRS/PSS) genera un PNR y luego, cuando se emite el billete electrónico, está el “ticketing” hecho. Si no se emite el billete, la reserva podría quedar nula en cualquier momento.

Por lo tanto, un buen paso para asegurar que tu reserva está plenamente confirmada es: revisar que ya tengas el billete electrónico emitido (normalmente recibes en correo el “e-ticket”). Si no lo tienes, contacta para verificar.

¿Cómo puedo verificar mi reserva de vuelo en línea?

Este apartado aborda la acción concreta de realizar la consulta de reserva online de manera autónoma.

Paso a paso general

Abre el sitio de la aerolínea con la que reservaste.
Navega a la sección “Gestionar mi reserva”, “Mis viajes”, “Check booking” o similar.
Ingresa tu código de reserva (PNR / localizador) y tu apellido.
Haz clic en “Buscar”, “Ver reserva”, “Continuar”.
Una vez dentro, revisa:
Itinerario (fecha, hora, ruta)
Número de billete / estado ticket
Estado del vuelo (por ejemplo “confirmado”)
Asiento asignado o libre
Informacion de pago / metodo de pago o mensaje que indique “reserva pendiente”.

¿Qué hago si no encuentro el correo de confirmacion de mi vuelo?

Es comun que correo se haya perdido, o que la confirmacion nunca haya llegado. Esta secion explica los pasos para gestionar ese caso.

Verifica la carpeta de spam/promociones : El correo pudo llegar pero fue enviado a la carpeta de spam, promociones o “otros”. Haz una búsqueda con palabras como “confirmación”, “e-ticket”, “booking”, “itinerary”, “PNR”.
Usa la herramienta de la aerolínea con tu apellido/número de teléfono: Incluso sin el correo, puedes entrar en “Gestionar reserva” e introducir tu apellido y otros datos; en muchos casos el sistema encontrara tu reserva aunque no tengas el correo.
Contacta a la agencia o a la aerolínea : Proporciónales tus datos (apellido, fecha prevista del vuelo, ruta) y pídeles que verifiquen si la reserva existe en su sistema. Si no existe, quizá haya ocurrido que la reserva nunca fue registrada, que la agencia no emitió el billete o que hubo un error de pago.
Considera que la reserva podría estar pendiente : Si el correo nunca llegó, podría ser que la reserva está en estado “ticketing pendiente” o “pendiente de emisión”. En este caso aparecerá un mensaje de “confirmación de vuelo pendiente” y es necesario que la agencia o la aerolínea complete el proceso.

Guarda una captura o imprime el comprobante cuando lo tengas
Una vez que obtengas la confirmación, guárdala o imprímela para tener respaldo.

¿Cómo saber si mi vuelo fue cancelado o modificado?

Una vez que la reserva está confirmada, aún es importante verificar que no haya sido modificada o cancelada por la aerolínea.

Revisar el estado del vuelo en la aerolínea

En la sección “Mis viajes” o “Gestionar reserva”, junto al itinerario aparecerá información sobre cambios: nueva hora, nueva ruta, “X aeronave”, “cancelado”. Algunas aerolíneas también envían correo o SMS con el aviso.

Verificar con el número de vuelo

Introduce el número de vuelo, fecha y origen-destino en la página de estado de vuelos de la aerolínea para ver si sigue operando como estaba previsto. El artículo “How to check flight PNR status online” detalla que este procedimiento es útil para obtener información del itinerario.

¿Puedo confirmar mi reserva llamando por teléfono?

Sí, llamar por teléfono es uno alternativa válida cuando verificacion online no resulta o prefiere atención personalizada.

¿Cuándo conviene llamar?

Si no tienes el código de reserva o correo de confirmación.
Si la herramienta online no localiza la reserva.
Si quieres asegurarte de que el asiento está realmente asignado, o hay un cambio de último momento.
Si tienes dudas sobre modificaciones o cancelaciones.

Qué preguntar al representante

“¿Mi reserva está confirmada?”
“¿El billete electrónico ya fue emitido?”
“¿Tengo asiento asignado?”
“¿El estado de la reserva es activo o pendiente?”
“¿Ha habido modificaciones/cancelaciones en el vuelo?”
Ten a mano tu nombre, fecha del vuelo, ruta, y cualquier número de referencia que tengas.

Ventajas y desventajas del teléfono
Ventajas: Interacción directa, aclaración inmediata.
Desventajas: Posibles tiempos de espera, dependencia de un agente, puede haber cargos si llamas al extranjero

¿Puedo revisar mi reserva si la compré en una agencia de viajes?

Sí, pero hay ciertos matices importantes.

Reserva a través de agencia vs reserva directa con aerolínea

Si reservas con una agencia, la agencia “intermedia” envía la solicitud a la aerolínea; la reserva queda registrada en la aerolínea pero a veces los códigos de agencia y las referencias difieren. El sistema de la aerolínea debería reconocer el PNR, pero si no lo hace, llama a la agencia.

Qué hacer

Solicita a la agencia tu código de reserva y el número de billete electrónico.
Ingresa ese código en la página de la aerolínea (en “gestionar reserva”).
Si no aparece, la agencia debe comprobar si la emisión del billete fue completada (a veces la reserva se hizo, pero no el ticket).
Verifica que el estado de la chequear reserva de aerolínea esté confirmado y que la aerolínea tenga tu nombre.

¿Como realizar los cambios en mi reserva?

Una vez que has confirmado que tienes una reserva, puede que necesites hacer modificaciones: cambio de fecha, ruta, pasajero, etc. Aquí te explico cómo proceder.

Verifica primero la política de la aerolínea

Cada aerolínea tiene su normativa para modificaciones, puede haber cargos, diferencias de tarifa, plazos mínimos. Dentro de la sección “Gestionar mi reserva” suele figurar “Cambiar su vuelo” o “Modificar reserva”.

Accede a tu reserva

Usa el código de reserva y apellido para entrar. Luego busca la opción “Modificar vuelo”, “Cambiar fecha/hora”. Si no aparece online, llama al servicio al cliente.

Realiza la modificación

Selecciona el nuevo vuelo o fecha.
Verifica la eventual tarifa extra o penalización.
Confirma que la verificación de cambios esté reflejada (nuevo itinerario, nuevo asiento si aplica).
Recibe el nuevo correo de confirmación con la confirmación de vuelo actualizada.

Después del cambio: Vuelve a confirmar

Una vez hecho el cambio, realiza nuevamente la revisión de reservación de vuelo para comprobar que tu paquete está actualizado, tu asiento asignado, y la reserva sigue activa. No asumas que por haber cambiado quedó todo mejor verificar.